Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Securtech sont traitées par Securtech afin de répondre aux demandes de contact, devis, commandes, interventions et demandes de support.

Article 2 — Données collectées

• Compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone et informations nécessaires à l’accès au compte.
• Commande ou devis : coordonnées, adresse d’intervention ou de livraison, besoin technique et informations utiles au traitement de la demande.
• Contact : nom, e-mail, téléphone et contenu du message.
• Navigation : données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et à la sécurité.

Article 3 — Finalités

Ces données servent à traiter les demandes, préparer les commandes, planifier les interventions, assurer le suivi client, améliorer le service et respecter les obligations applicables.

Article 4 — Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi commercial ou aux obligations légales.

Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d''accès — obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification — corriger ou compléter vos données.
• Droit à l''effacement — demander la suppression sous conditions.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.
• Droit d''opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime, et à tout moment pour la prospection.
• Directives post-mortem — organiser le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [adresse e-mail DPO] avec un justificatif d''identité. Réponse sous 1 mois. Recours possible auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

Article 8 — Cookies

Le site utilise des cookies pour son fonctionnement, la mesure d''audience et la personnalisation.

8.1 — Cookies strictement nécessaires

Indispensables (panier, authentification, sécurité). Pas de consentement requis.

8.2 — Cookies de mesure d''audience

Permettent d''améliorer le site. Soumis à consentement.

8.3 — Cookies de personnalisation / marketing

Permettent des recommandations adaptées. Soumis à consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau en pied de page. Durée des cookies : 13 mois maximum.

Article 9 — Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS, hachage des mots de passe, accès restreint, audits réguliers, sauvegardes chiffrées. En cas de violation à risque élevé, nous vous informons dans les meilleurs délais et notifions la CNIL sous 72 heures (art. 34 RGPD).

Article 10 — Mineurs

Le site n''est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Article 11 — Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d''autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Consultez leurs politiques.

Article 12 — Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, nous vous informons par e-mail ou avis sur le site.

Article 13 — Contact

Pour toute question, contactez notre DPO à [adresse e-mail DPO] ou par courrier au 120 avenue du Chef Vairaatoa, Fariipiti, Papeete.

Ce modèle de politique de confidentialité est un cadre indicatif fondé sur le RGPD. Il doit être adapté aux spécificités de votre activité et relu par un juriste ou un DPO avant mise en production.